Où un nouveau délégué doit-il commencer ?
Commencez par Premiers pas, puis consultez Agenda, Tournées, le répertoire HCP, Notifications et Mon compte.
Référence
Questions fréquentes
Utilisez ces réponses courtes lorsque vous avez besoin rapidement de la bonne orientation avant d'ouvrir un guide module plus détaillé.
Pourquoi une page analytique affiche-t-elle une notice gérée uniquement ou indisponible ?
Certaines surfaces analytiques gérées ne calculent pas de vues de business intelligence dans le runtime hébergé chez le client. Poursuivez via les rapports ou les modules source qui possèdent les enregistrements opérationnels.
Comment savoir si une tâche doit être traitée dans Notifications ou dans un autre module ?
Notifications est la boîte d'entrée. L'action finale se déroule en général dans le module propriétaire tel que Planning, Conformité, Demandes ou Dépenses.
Quelle est la différence entre Mon compte et Paramètres de l'organisation ?
Mon compte modifie la langue et les préférences d'interface personnelles. Paramètres de l'organisation modifie la configuration supportée pour l'organisation sélectionnée.
Où puis-je revoir les blocages de connecteur ou de mapping ?
Utilisez Opérations de données pour la préparation des connecteurs et les files d'incident, puis les parcours d'intégration admin pour la configuration gouvernée et les contrats de mapping.
Comment les relais de couverture sont-ils documentés ?
La couverture, les remplacements et les approbations déléguées sont documentés dans la famille Planning via la console Disponibilité et continuité, et une partie de ce contexte est reflétée dans Mon compte.