Exécution Mobile Terrain
Une Progressive Web App qui offre le flux de travail complet du délégué terrain — visualisation des tournées, enregistrements vérifiés par GPS, saisie des données de visite et mode hors-ligne — directement dans le navigateur mobile, sans installation depuis un store.
Vue d'ensemble
Le module d'Exécution Mobile est une Progressive Web App (PWA) qui s'exécute directement dans le navigateur mobile — sans installation depuis un store, sans politique MDM requise. Il offre aux délégués terrain leur flux de travail quotidien complet : visualisation des tournées, enregistrements vérifiés par GPS, saisie des données de visite, documentation photographique et fonctionnement hors-ligne.
Installation PWA
FieldOrchestrator peut être installé en tant qu'application sur l'écran d'accueil de tout smartphone moderne. Suivez les étapes correspondant à votre système d'exploitation ci-dessous.
Android
Chrome
- 1Ouvrez Chrome et accédez à l'URL FieldOrchestrator de votre organisation.
- 2Appuyez sur le menu trois points (⋮) en haut à droite.
- 3Sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil » dans le menu.
- 4Confirmez l'installation. L'icône de l'application apparaîtra immédiatement sur votre écran d'accueil.
iOS
Safari
- 1Ouvrez Safari et accédez à l'URL FieldOrchestrator de votre organisation.
- 2Appuyez sur le bouton Partager (rectangle avec flèche vers le haut) dans la barre du navigateur.
- 3Faites défiler la feuille de partage vers le bas et appuyez sur « Sur l'écran d'accueil ».
- 4Appuyez sur « Ajouter » pour confirmer. L'application apparaîtra sur votre écran d'accueil.
Navigateur requis : Utilisez toujours Chrome sur Android et Safari sur iOS pour une prise en charge PWA complète. D'autres navigateurs pourraient ne pas prendre en charge le flux d'installation « Ajouter à l'écran d'accueil ».
Écran de Tournée du Jour
Après connexion, les utilisateurs mobiles arrivent sur l'écran « Aujourd'hui » — une vue unifiée de la tournée approuvée du jour, l'itinéraire stop par stop et les indicateurs de performance.
Carte de Tournée
Carte interactive affichant la tournée approuvée avec des marqueurs de stops numérotés et le trajet optimal entre eux.
Liste de Stops Ordonnée
Chaque stop affiche le nom du PS, la spécialité médicale, l'adresse complète, l'heure d'arrivée estimée, le badge Tier (A/B/C) et le badge de Score de Plan global.
Badge de Score de Plan
Un badge coloré (vert / orange / rouge) reflète la qualité du plan journalier par rapport aux objectifs du territoire, mis à jour en temps réel au fil des visites.
Flux d'Enregistrement
L'enregistrement vérifié par GPS garantit l'intégrité des visites et soutient les rapports de conformité. Le flux est conçu pour être fluide lorsque la proximité est confirmée.
Arrivez à proximité du lieu du PS
Positionnez-vous à environ 200 mètres de l'adresse enregistrée du PS.
Appuyez sur la fiche PS → appuyez sur « Enregistrement »
Ouvrez la fiche du PS depuis la liste des stops et initiez l'enregistrement. Le système demandera votre position GPS.
La proximité GPS est vérifiée
La plateforme croise vos coordonnées GPS avec la localisation enregistrée du PS.
Enregistrement confirmé (dans la zone)
Un badge vert et un horodatage confirment l'enregistrement. La visite est maintenant active.
Dérogation manuelle (hors zone)
Si hors de la zone de proximité, un avertissement s'affiche. Le délégué peut confirmer une dérogation manuelle pour des circonstances exceptionnelles — cette action est enregistrée pour audit de conformité.
Rayon de proximité GPS : Le seuil de proximité standard pour l'enregistrement est de 200 mètres. Si votre GPS indique une position à plus de 200 m de l'adresse enregistrée du PS, le système signale la tentative et propose l'option de dérogation manuelle. Les administrateurs peuvent ajuster le seuil par territoire dans Paramètres → Mobile → Tolérance GPS, mais la valeur par défaut de 200 m s'applique à tous les territoires sauf modification explicite.
Note de conformité : Toutes les dérogations manuelles sont enregistrées dans le journal d'audit immuable avec l'identité du délégué, la position de l'appareil et l'horodatage. Elles sont visibles par les responsables dans le tableau de bord Conformité.
Saisie des Données de Visite
Pendant une visite active, le délégué enregistre l'intégralité de l'interaction via un formulaire de saisie structuré. Toutes les données sont sauvegardées localement et synchronisées automatiquement à la prochaine connexion disponible.
Produits Détaillés
Sélectionnez dans le catalogue produit les produits présentés lors de la visite. Chaque sélection enregistre le niveau promotionnel et les supports utilisés.
Saisie des Objections
Enregistrez les objections soulevées par le PS lors de la visite. Les objections saisies sont stockées dans la mémoire d'objections du PS et remontées dans les prochains briefings pré-visite.
Prochaines Étapes
Champ de texte libre pour les actions de suivi, les engagements pris et les notes pour la prochaine visite.
Documentation Photo
Capturez des photos du placement des supports promotionnels, de la signalétique du cabinet ou des présentoirs. Les photos sont mises en file d'attente de synchronisation et rattachées au dossier de visite.
Clôture de Visite
Appuyez sur « Clôturer la visite » pour fermer la visite. La plateforme enregistre l'horodatage de clôture et calcule automatiquement la durée de la visite. Toutes les données de visite saisies pendant la session — détails produits, objections, prochaines étapes et photos — sont finalisées et soumises pour synchronisation avec la plateforme centrale.
Mode Hors-Ligne
Hors-Ligne PrioritaireFieldOrchestrator est conçu pour les réalités du travail terrain — réseaux peu fiables, parkings souterrains, zones rurales et zones blanches hospitalières. Toutes les fonctionnalités principales fonctionnent entièrement sans connexion réseau.
Stockage Local des Données
Les données de visite sont persistées localement sur l'appareil avec un chiffrement de niveau entreprise, garantissant qu'aucune donnée n'est perdue si le réseau se coupe en cours de visite.
File d'Attente Photos
Les photos capturées hors-ligne sont conservées dans une file d'attente locale sécurisée et téléversées automatiquement lors du rétablissement de la connexion.
Synchronisation Silencieuse
La synchronisation se produit automatiquement et silencieusement en arrière-plan lorsqu'une connexion réseau est disponible — aucune action manuelle n'est nécessaire.
Zéro Perte de Données
La plateforme garantit la persistance complète de toutes les données de visite saisies. Aucun enregistrement de visite, note ou photo ne sera perdu en raison d'une interruption de connectivité.
Passer une Visite
Si un PS est indisponible au moment de la visite, appuyez sur « Passer la visite » sur la fiche PS et sélectionnez une raison dans la liste déroulante (PS non disponible, rendez-vous annulé, cabinet fermé, etc.).
Le passage est enregistré avec la raison sélectionnée et l'horodatage. Le Score de Plan journalier est recalculé automatiquement pour refléter la couverture mise à jour, et l'enregistrement du passage est disponible pour les responsables dans l'historique des visites.
Accès Bureau Forcé
Par défaut, les appareils mobiles sont automatiquement dirigés vers l'interface optimisée mobile. Les délégués qui préfèrent l'interface bureau complète peuvent contourner ce routage pour leur session en cours.
?fo-prefer-desktop=1à ajouter à toute URLCe paramètre définit un cookie de préférence pour la session. Il ne doit être ajouté qu'une seule fois ; la navigation ultérieure dans la plateforme respectera automatiquement la préférence bureau.
Prêt pour le module suivant ?
Découvrez comment les briefings pré-visite générés par IA aident les délégués à préparer chaque visite.