Guide module

Planification des tournées

Planifier, revoir, approuver et inspecter les tournées terrain. Ce module couvre le planificateur, l'espace de plan quotidien et la relecture historique lorsque cette capacité est prise en charge.

2026-07-20Field execution/routes · /routes/replay

Disponibilité runtime

La planification de tournées est visible côté client. Les analyses de relecture historique peuvent être indisponibles dans le runtime hébergé chez le client et afficher une notice gérée uniquement.

Qui utilise ce module

representativesmanagersadministrators

Ce que les utilisateurs peuvent faire

  • Générer ou affiner les plans quotidiens et ouvrir l'espace de plan daté.
  • Revoir le statut de tournée, la séquence des arrêts et la posture d'approbation.
  • Inspecter la relecture d'exécution lorsque votre runtime la prend en charge.

Limites d'accès et d'approbation

  • L'approbation manager reste la porte d'entrée pour les changements de tournée gouvernés.
  • Les délégués peuvent revoir les plans affectés mais n'élargissent pas la visibilité au-delà du périmètre accordé.
  • La relecture et les overlays gérés peuvent dépendre des capacités analytiques hébergées.

Workflows clés

Ces workflows décrivent comment l'espace client visible est conçu pour être utilisé.

Revoir et approuver une tournée

Utilisez le planificateur pour évaluer l'ordre des arrêts, la couverture et la préparation avant le début de la journée.

  1. 1Ouvrez Tournées et sélectionnez la date ou le délégué.
  2. 2Revoir l'ordre des arrêts, le statut du plan et les exceptions visibles.
  3. 3Approuver, ré-optimiser ou renvoyer la tournée pour ajustement.

Inspecter la relecture d'exécution

Ouvrez la relecture historique pour comparer la tournée planifiée avec les preuves d'exécution lorsque prise en charge.

  1. 1Ouvrez le parcours relecture depuis Tournées.
  2. 2Sélectionnez la tournée historique et comparez les preuves planifiées et réelles.
  3. 3Si la relecture est indisponible dans votre runtime, poursuivez avec tracking, l'historique de visite ou les rapports.

Concepts clés

Tournée approuvée

La tournée qui peut être exécutée sur le terrain et reflétée de manière cohérente dans agenda, tracking et notifications.

Référence

Écrans couverts

`/routes`, `/routes/plan/*`, `/routes/replay`

Dépannage

Une tournée manque encore sur l'appareil du délégué.

  • Confirmez que la tournée a franchi la porte d'approbation.
  • Demandez au délégué d'actualiser agenda ou notifications après approbation.

Si le plan approuvé ne se propage toujours pas, fournissez la date de tournée, le délégué et l'organisation au support.

Modules connectés

Ces domaines portent généralement l'action suivante, l'enregistrement source ou la preuve en aval.

Planification des tournées | FieldOrchestrator